In diesem Artikel erfährst du, wie du dein Passwort zurücksetzt.
Benutzer mit richtiger Emailadresse
Benutzer mit fiktiver Emailadresse
Benutzer mit richtiger Emailadresse
- Auf der Log-In Seite findest du unterhalb des Eingabefelds für das Passwort den Text "Passwort vergessen". Klicke auf diesen Text.
- Es öffnet sich eine neue Ansicht. Schreibe deine Emailadresse, mit der dein Benutzer registriert ist, in das dafür vorgesehene Feld.
- Klicke auf "E-Mail senden".
- Du erhältst eine automatisierte Emailbenachrichtigung von VYC. Bitte sehe in deinem Spam Ordner nach, wenn du diese Emailbenachrichtigung nicht in deinem regulären Postfach findest. In dieser Email findest du einen Link. Klicke auf diesen Link und setze ein neues Passwort fest.
- Logge dich mit dem neuen Passwort wie gewohnt ein.
Du findest die Email auch in deinem Spam Ordner nicht? Kontaktiere uns, wir helfen dir gerne.
Benutzer mit fiktiver Emailadresse
Bitte einen Kollegen, der Zugang zur Benutzerverwaltung hat, dir dein Passwort in VYC neu zu setzen. Anschließend kannst du dich mit diesem Passwort einloggen und in VYC ein neues Passwort abspeichern.
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